Chính sách Bảo Hành

Dịch vụ bảo hành tận nơi. Cam kết chế độ bảo hành chu đáo, tận tâm, linh hoạt. Ghét chậm trễ

1. Quạt Panasonic, Quạt trần KDK, Quạt trần Mỹ, Châu Âu ( Sản xuất Trung Quốc ), Quạt trần của Trung Quốc ( Hiện không còn bán ) : được bảo hành 1 năm

2. Tất cả các sản phẩm quạt trần cao cấp do Royal cung cấp được bảo hành động cơ : 10 NămTrong 1 năm đầu Royal có nhân viên kỹ thuật qua vệ sinh, bảo trì quạt cho quý khách hàng 2 lần miễn phí. ( Trước khi qua bảo trì sẽ thông báo cho quý khách hàng. Áp dụng tại nội thành Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng )

3. Bảo hành rung lắc, kêu: Quạt được bảo hành miễn phí trong thời gian 12 tháng ( kể từ ngày mua hàng )

 - Lưu ý : Nhiều cửa hàng nhỏ lẻ hứa hẹn bảo hành 5-10 năm tuy nhiên công ty hoặc cửa hàng mới mở chưa được 1 năm thì lấy đâu ra đảm bảo được thời gian bảo hành??? 

- Phụ kiện quạt bảo hành : 12 tháng

- Điều khiển quạt được bảo hành : 12 tháng ( Lưu ý các bên bán điều khiển kém chất lượng thường không bảo hành hoặc bảo hành thời gian ngắn, điều khiển mỗi lần thay thế chi phí khá cao ~400.000-800.000 vnđ )

dieu-khien-tu-xa-quat-tran-royal

Điều khiển quạt trần Royal
( Lưu ý trên thị trường nhiều bên ham rẻ sử dụng điều khiển từ xa của Trung Quốc, chất lượng thấp => Dùng 1 thời gian ngắn bị hỏng hóc, dẫn tới chi phí bảo hành, bảo trì rất tốn kèm ! )

  • Không bảo hành pin ( Điều khiển ), bóng đèn

  • Lưu ý : Royal không chịu trách nhiệm bảo hành quạt trong trường hợp khách hàng lắp đặt chiết áp !

cam-ket-royal

ROYAL - GIỮ CHỮ TÍN ĐỂ THÀNH CÔNG

Tham khảo chính sách đổi trả hàng tại Royal

YÊU CẦU BẢO HÀNH:


Sản phẩm chỉ được bảo hành khi có đầy đủ các điều kiện sau:

1. Sản phẩm mua của Royal Home

2. Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành của Royal Home

3. Sản phẩm còn hạn bảo hành ( kể từ ngày mua)

4. Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà cung cấp gây nên, không bảo hành các lỗi hỏng do  người sử dụng như : làm rơi, làm gãy cánh, làm vỡ/ bể chao đèn

5. Sản phẩm không dùng chiết áp